Jaya9-এ তথ্য সুরক্ষা ও গোপনীয়তা সম্পর্কে জানুন

আমরা কী সংগ্রহ করি

যোগাযোগ ও লগের রেকর্ড

আপনি যোগাযোগ পৃষ্ঠা ব্যবহার করে বার্তা পাঠালে, আপনার লেখা নাম, ইমেইল ঠিকানা ও বার্তা আমরা পাই। সার্ভার লগে IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, দেখা পৃষ্ঠা এবং ভিজিটের সময় রেকর্ড হয়। এগুলো শুধু নিরাপত্তা ও পারফরম্যান্সের কাজে রাখা হয়; কোনো পরিচিত ভিজিটরের প্রোফাইল তৈরিতে কখনো ব্যবহার করা হয় না।

সামগ্রিক অ্যানালিটিক্স ও রেফারেল

অ্যানালিটিক্স কুকি সামগ্রিকভাবে সেশন ও জনপ্রিয় পৃষ্ঠার সংখ্যা গণনা করে। Jaya9-এ যাওয়ার রেফারেল লিংকে একটি পার্টনার কোড থাকে, যাতে রেজিস্ট্রেশনটি আমাদের মাধ্যমে হয়েছে কি না তা বোঝা যায়; এই কোড থেকে আপনি কে, তা জানা যায় না।

Jaya9 ও ইমেইল সুরক্ষা

আমরা পরিচয়পত্র, পেমেন্টের রেকর্ড বা বেটিং হিস্ট্রি সংগ্রহ করি না এবং Jaya9-এর দিকের এসব তথ্যে আমাদের কোনো অ্যাক্সেস নেই। আমাদের ইমেইল উত্তর একটি নির্দিষ্ট ঠিকানা থেকেই আসে এবং কোথাও লগ ইন করতে বলে—এমন কোনো লিংক তাতে থাকে না। সংশোধনের রিপোর্টের সঙ্গে স্ক্রিনশট যুক্ত করলে, সেটি বার্তার সঙ্গে রাখা হয় এবং বার্তাটি মুছে ফেলার সময় সেটিও মুছে ফেলা হয়।

আমরা কীভাবে ব্যবহার করি

যোগাযোগের তথ্য শুধু আপনাকে উত্তর দেওয়ার জন্য ব্যবহার করা হয়, অন্য কোনো কাজে নয়। অপব্যবহারকারী ট্রাফিক ব্লক করতে, ভাঙা লিংক শনাক্ত করতে এবং বাংলাদেশের অধিকাংশ ভিজিটর যে মোবাইল নেটওয়ার্ক ব্যবহার করেন, সেগুলোতে ধীরগতিতে লোড হওয়া পৃষ্ঠা ঠিক করতে লগ ডেটা কাজে লাগে। সামগ্রিক অ্যানালিটিক্স থেকে বোঝা যায়, ভিজিটররা কোন গেম ও বোনাস সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি পড়ছেন; এর ভিত্তিতে আমরা পরবর্তী লেখা তৈরি করি। আমরা ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করি না এবং আপনি না চাইলে মার্কেটিং ইমেইল পাঠাই না। আপনার পাঠানো কোনো সংশোধনের ফলে কোনো পৃষ্ঠা পরিবর্তন হলে, আপনাকে বা আপনার বার্তার উদ্ধৃতি না দিয়ে আপডেট লগে উল্লেখ করতে পারি যে একজন পাঠক বিষয়টি জানিয়েছেন।

কুকি ও তৃতীয় পক্ষ

অ্যানালিটিক্স ও হোস্টিং প্রদানকারীরা আমাদের পক্ষ থেকে প্রযুক্তিগত ডেটা প্রসেস করে এবং প্রত্যেকেই আমাদের সঙ্গে করা চুক্তি অনুযায়ী শুধু আমাদের দেওয়া সেবার জন্যই তা ব্যবহার করতে বাধ্য। কুকির ধরন এবং ব্রাউজার নিয়ন্ত্রণ কুকি নীতিমালায় উল্লেখ করা হয়েছে। আপনি Jaya9-এর কোনো লিংকে গেলে, তাদের সাইট তাদের নিজস্ব নীতিমালা অনুযায়ী নিজস্ব কুকি সেট করে। সেখানে ব্যক্তিগত তথ্য দেওয়ার আগে সেই নীতিমালা পড়ে নিন। অ্যানালিটিক্স প্রদানকারী অ্যানোনিমাইজড IP ঠিকানা ও পৃষ্ঠার পাথ পায়। হোস্টিং প্রদানকারী যে অঞ্চলে সাইটটি পরিবেশিত হয়, সেই অঞ্চলে সার্ভার লগ সংরক্ষণ করে। এই দুটির কেউই যোগাযোগের বার্তা পায় না।

আপনার অধিকার

আমাদের কাছে আপনার কী তথ্য আছে তা জানতে, তা সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে আপনি অনুরোধ করতে পারেন। আগে যে ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করেছিলেন, সেই ঠিকানা থেকে যোগাযোগ পৃষ্ঠার মাধ্যমে অনুরোধ পাঠান, যাতে আমরা রেকর্ডটি মিলিয়ে দেখতে পারি। আমরা 30 দিনের মধ্যে উত্তর দিই, সাধারণত আরও দ্রুত। Jaya9 অ্যাকাউন্ট, পেআউট বা ভেরিফিকেশন ডকুমেন্ট-সংক্রান্ত অনুরোধ Jaya9 অ্যাকাউন্ট সাপোর্টে পাঠাতে হবে, কারণ এসব তথ্য আমাদের কাছে নেই। আমাদের যোগাযোগের রেকর্ড মুছে ফেললে আপনার Jaya9 অ্যাকাউন্টে কোনো প্রভাব পড়বে না। কোনো ফি নেই এবং বার্তা ছাড়া পূরণ করার মতো কোনো ফর্মও নেই। কোনো অনুরোধের সঙ্গে কোনো রেকর্ড মিলিয়ে দেখা না গেলে, আমরা তা জানিয়ে উত্তর দিই; মূল ইমেইল ঠিকানা থেকে দ্বিতীয়বার চেষ্টা করলে সাধারণত সমস্যার সমাধান হয়। এসবের জন্য আপনার Jaya9 ইউজারনেমের প্রয়োজন নেই। আর কিছুই লাগবে না।

রিটেনশন ও পরিবর্তনসমূহ

যোগাযোগের বার্তাগুলো 12 মাস সংরক্ষণ করা হয়, এরপর মুছে ফেলা হয়। লগ 90 দিন পর পর ঘুরিয়ে обновিত হয়। অ্যানালিটিক্স ডেটা ব্যক্তিগত পরিচয়সংক্রান্ত তথ্য ছাড়াই সমষ্টিগত আকারে সংরক্ষণ করা হয়। এই নীতিতে পরিবর্তন হলে, পৃষ্ঠার শীর্ষে থাকা তারিখ পরিবর্তিত হবে এবং নতুন ভাষ্য সেই দিন থেকেই কার্যকর হবে। একই যোগাযোগ পৃষ্ঠার মাধ্যমে অনুরোধ করলে নির্ধারিত সময়ের আগেই মুছে ফেলার ব্যবস্থা করা যায়। কোনো মুছে ফেলার অনুরোধ সম্পন্ন হওয়ার পর সেটিও মুছে ফেলা হয়, তাই এরপর আমাদের কাছে ওই যোগাযোগের কোনো তথ্য অবশিষ্ট থাকে না।